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Érica Werneck

Advogada especialista em relações de consumo, com experiência no setor público e privado em temas regulatórios, gestão de crise, reputação da marca e estratégias de negócios relacionadas ao direito do consumidor, com foco em relacionamento e advocacia com clientes e com órgãos de defesa do consumidor e reguladores.

Head de Projetos do Instituto de Pesquisas, Estudo da Sociedade e Consumo – IPSConsumo, foi Assessora Especial e Coordenadora de Consumo e Cidadania na Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, entre 2013-2016. Com experiência no contencioso e em atendimento do cliente, atua como consultora em empresas de tecnologia, bens de consumo, instituições financeiras e saúde suplementar.

Mestre em Administração de Empresas (MBA) pela Hult International Business School – Boston/EUA, com especialização em Marketing, pós-graduada em Instituições Públicas e Privadas pela Faculdade de Direito do Instituto Savonitti de Araraquara/SP e graduada em Direito pelo Centro Universitário de Brasília/DF.

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